Términos y Condiciones de Uso y Venta
En MODARA creemos que una experiencia de aprendizaje comienza con reglas claras, relaciones transparentes y el respeto mutuo entre la plataforma y sus usuarios.
Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Venta establecen las condiciones que regulan el acceso, la adquisición y el uso de nuestros servicios, garantizando una experiencia segura, confiable y alineada con el Modelo de Progresión Profesional de MODARA.
Porque el crecimiento profesional también se construye sobre la confianza.
1. Identificación del Proveedor del Servicio
MODARA es una plataforma de progresión profesional basada en microcredenciales, operada por OSE Operador de Servicios Educativos S.A.S., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.594.341, con domicilio principal en Barranquilla (Colombia) y correo electrónico de contacto academico@modara.com.co.
OSE Operador de Servicios Educativos S.A.S. es responsable de la administración, operación y prestación de los servicios ofrecidos a través de la plataforma MODARA.
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones tienen como finalidad regular la relación entre MODARA y sus usuarios, estableciendo las condiciones para el acceso, registro, adquisición y uso de los servicios ofrecidos por la plataforma.
3. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al registrarse, acceder, navegar o adquirir cualquiera de los servicios de MODARA, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las demás políticas que hacen parte del Marco de Gobernanza y Políticas Institucionales.
4. Capacidad para Contratar
Los servicios de MODARA están dirigidos a personas con capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable. Cuando el usuario sea menor de edad, el registro y la adquisición de servicios deberán realizarse a través de su padre, madre o representante legal.
5. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a determinados servicios será necesario crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.
La cuenta es personal e intransferible. El usuario es responsable de proteger sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
6. Descripción de los Servicios
MODARA ofrece rutas profesionales conformadas por microcredenciales orientadas al desarrollo progresivo de competencias, el fortalecimiento de la empleabilidad y la obtención de credenciales digitales.
Los servicios se prestan mediante herramientas tecnológicas y plataformas de aprendizaje administradas por MODARA.
Las condiciones particulares de acceso, duración, disponibilidad y demás características de cada servicio se encuentran reguladas en la Política de Prestación del Servicio Educativo.
7. Adquisición de los Servicios
La compra de una microcredencial o de cualquier otro servicio ofrecido por MODARA se entenderá perfeccionada una vez el pago haya sido confirmado y el usuario reciba la correspondiente confirmación de acceso.
Las condiciones específicas de prestación del servicio se encuentran desarrolladas en la Política de Prestación del Servicio Educativo.
8. Uso Adecuado de la Plataforma
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera responsable, respetando la legislación vigente, los presentes Términos y Condiciones y las políticas institucionales de MODARA.
El uso de la plataforma deberá realizarse exclusivamente para fines personales de aprendizaje y desarrollo profesional.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, diseños, metodologías, recursos académicos, marcas, logotipos, desarrollos tecnológicos y demás elementos disponibles en MODARA están protegidos por las normas de propiedad intelectual y son de titularidad de OSE Operador de Servicios Educativos S.A.S. o de sus respectivos titulares.
Su reproducción, distribución, modification o utilización no autorizada está prohibida.
10. Conductas Prohibidas
Dentro de la plataforma no está permitido:
- Compartir cuentas de acceso con terceros.
- Copiar, distribuir o comercializar contenidos de MODARA.
- Suplantar la identidad de otros usuarios.
- Manipular evaluaciones o evidencias de aprendizaje.
- Realizar actividades que afecten la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.
- Utilizar la plataforma para fines ilícitos o diferentes a los autorizados.
11. Modificaciones del Servicio
MODARA podrá actualizar, mejorar o modificar sus servicios, contenidos, funcionalidades o recursos tecnológicos con el propósito de fortalecer la experiencia de aprendizaje y mantener la calidad de la plataforma.
Cuando las modificaciones afecten de manera significativa las condiciones del servicio, los usuarios serán informados oportunamente.
12. Suspensión o Cancelación de la Cuenta
MODARA podrá suspender o cancelar el acceso a la plataforma cuando el usuario incumpla estos Términos y Condiciones, realice actividades fraudulentas, haga un uso indebido de los servicios o afecte la seguridad, integridad o funcionamiento de la plataforma.
13. Principios de Confianza Digital
La relación entre MODARA y sus usuarios se fundamenta en los principios de confianza, transparencia, integridad, respeto y responsabilidad.
Nuestro compromiso es ofrecer un entorno digital seguro, confiable y orientado al desarrollo profesional de cada usuario.
14. Relación con las demás Políticas Institucionales
Los presentes Términos y Condiciones hacen parte del Marco de Gobernanza y Políticas Institucionales de MODARA y deberán interpretarse conjuntamente con las demás políticas que lo integran, especialmente:
- Política de Prestación del Servicio Educativo.
- Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
- Política de Reembolsos, Cancelaciones y Devoluciones.
- Política de Propiedad Intelectual y Uso del Contenido.
- Política de Cookies.
- Glosario Institucional de MODARA.
15. Modificación de los Términos y Condiciones
MODARA podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios normativos, tecnológicos, operativos o institucionales.
La versión vigente será publicada en la plataforma y entrará en vigor desde la fecha de su publicación.
16. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.
Sin perjuicio de lo anterior, MODARA respetará los derechos irrenunciables que las normas de protección al consumidor reconozcan a los usuarios en su país de residencia, cuando resulten aplicables.
17. Información de Contacto
Para consultas relacionadas con los presentes Términos y Condiciones, los usuarios podrán comunicarse a través de los canales oficiales de atención de MODARA:
Correo electrónico: academico@modara.com.co
Operador de la plataforma: OSE Operador de Servicios Educativos S.A.S.